195 277, город Санкт-Петербург, Пироговская набережная, дом 17, корпус 1, литера А, помещение 1-Н № 4.
Адрес
Социальные сети
pp@attribut.art
Пресса и СМИ
Понедельник — пятница, с 11:00 до 18:00.
Режим работы:
pp@attribut.art
Email
Если у вас есть какие-либо вопросы или запрос, не стесняйтесь обращаться — мы были бы более чем рады помочь.
Контакты
Вы можете оплатить произведение онлайн на нашем сайте российской банковской картой или переводом через СБП по QR коду

Если Вы предпочитаете другой способ оплаты, напишите нам — кнопка чата внизу страницы или раздел меню «Свяжитесь с нами». В чате мы ответим сразу в рабочее время или свяжемся с Вами выбранным Вами способом в этот же день и обсудим следующие варианты:

Оплата из России:
— наличными курьеру в Москве или Санкт-Петербурге (курьер привезет чек)
— банковским переводом на счет юридического лица

Оплата из-за рубежа:
подробности можно будет обсудить с представителем ATTRIBUT
Какие способы оплаты предусмотрены?
Доставка бесплатна. В течение одного дня после оплаты с Вами свяжется представитель ATTRIBUT, чтобы уточнить адрес и удобный для Вас формат доставки и сориентировать Вас по срокам.

Сроки доставки после оплаты при наличии готового произведения:
• по Москве и Санкт-Петербургу доставка займет 2−3 дня с момента оплаты
• в другие города России 4 — 12 дней, в зависимости от региона
• за пределы России доставка может занять до 2 — 3х недель, в зависимости от страны и континента

Если объект будет нужно изготовить, то среднее время производства составит 15 — 25 рабочих дней с момента оплаты + указанные выше сроки на доставку.

Есть несколько вариантов доставки:
1) Мы можем прислать Вам курьера в России.
2) Если Вам удобнее получить объект самостоятельно, мы можем отправить его посылкой в удобный для Вас пункт выдачи (ПВЗ) компании СДЭК.
3) Если Вы находитесь не в России, то мы уточним у Вас страну и город, проконсультируемся с нашим логистом и вернемся к Вам с вариантами и сроками доставки и возможными пошлинами Вашей страны
Как узнать подробнее об условиях доставки?
По законам РФ ювелирные изделия не подлежат возврату. Однако в случае повреждения украшения во время доставки у нас есть для Вас решение.

Для гарантии качества каждое ювелирное произведение изготавливается и проверяется вручную перед отправкой. Процесс упаковки каждого готового произведения в коробку и в транспортный короб записывается на видео. Транспортный короб дополнительно имеет специальные одноразовые пломбы. Перед отправкой с курьером или через службу доставки мы делаем повторную фото-фиксацию готовой упаковки.

Если Вы получите украшение в ненадлежащем виде и с поврежденной упаковкой (а это может быть единственный вариант нарушения качества украшения), мы попросим Вас зафиксировать на видео поврежденную оригинальную упаковку и связаться с нами. Затем в течение 7 календарных дней после получения посылки от нас Вам будет нужно отправить объект с упаковкой нам обратно.

Все финансовые риски, связанные с повреждением ювелирного произведения во время транспортировки мы берем на себя. Мы повторно изготовим объект или заменим коробку без дополнительных расходов с Вашей стороны.

После того, как мы получим посылку мы свяжемся с Вами, и Вы решите, хотите ли Вы получить возврат полной суммы или вы хотите получить точно такой же объект или заменить поврежденную коробку.

— В случае замены объекта, который был поврежден во время транспортировки по нашей вине, первоначальный объект будет уничтожен.

— В случае возврата денежных средств, возврат на Ваш счет займет до 5 рабочих дней по регламентам Т-Банка.
Гарантия и возвраты
Каждое ювелирное произведение ATTRIBUT создается на основании договора с художником или правообладателем его произведений.

По договору ATTRIBUT получает исключительную лицензию на создание, производство и продажу конкретного ювелирного произведения. Его дизайн и максимальный тираж фиксируются в отдельном приложении к договору и утверждаются художником.

Договор защищает интересы коллекционеров: художник не вправе самостоятельно или через третьих лиц выпускать дополнительные экземпляры согласованного произведения.

Если художника уже нет в живых, договор заключается с его наследниками или иными законными правообладателями.
На каком основании ATTRIBUT создает ювелирные произведения художников?
Каждое произведение имеет уникальный номер в тираже и сопровождается сертификатом подлинности и сертификатом ювелирного производства. Первый сертификат подписан автором произведения. Второй сертификат подписан ювелиром-технологом ATTRIBUT и содержит техническую информацию об объекте.

Уникальный номер экземпляра в тираже выгравирован на самом ювелирном произведении и вписан автором в сертификат подлинности, а также вписан ювелиром-технологом ATTRIBUT в сертификат ювелирного производства.

В случае, если автор уже ушел, то сертификат подписывается его законным представителем.
Как я могу убедиться в подлинности приобретённого произведения?
Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://attribut.art (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Владельцем и администратором Сайта является Синицын Иван Михайлович, действующий как физическое лицо (далее — Оператор Сайта).
Оператор Сайта самостоятельно определяет цели и порядок обработки персональных данных, связанных с функционированием Сайта, обработкой обращений пользователей и организацией информационных рассылок.
1.3. Изготовление и продажу ювелирных изделий, представленных на Сайте, осуществляет индивидуальный предприниматель Битаров Павел Тамерланович, ОГРНИП 324784700025102, ИНН 780243798060 (далее — Продавец).
1.4. При оформлении заказа персональные данные покупателя, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи, передаются Продавцу. В отношении данных, обрабатываемых для исполнения заказов, организации оплаты, доставки, возвратов, рассмотрения претензий и выполнения установленных законом обязанностей, Продавец выступает самостоятельным оператором персональных данных.
1.5. Оператор Сайта и Продавец обрабатывают персональные данные в пределах соответствующих целей и полномочий. Каждый из них несёт ответственность за соблюдение требований законодательства в отношении осуществляемой им обработки.
1.6. Политика применяется к персональным данным, полученным через формы Сайта, при оформлении заказов, подписке на рассылки, направлении обращений и использовании технических функций Сайта.
1.7. Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.
2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.
2.5. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ или приобретающее товар у Продавца.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.7. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.8. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении Сайта и использоваться для обеспечения его работы и иных предусмотренных настоящей Политикой целей.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Персональные данные обрабатываются только для заранее определённых, конкретных и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора данных, не допускается.
3.3. Состав обрабатываемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения соответствующих целей.
3.4. При обработке обеспечиваются точность и актуальность персональных данных, а также принимаются необходимые меры по уточнению или удалению неполных и неточных сведений.
3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
3.6. По достижении целей обработки или при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от способа использования Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество, если указано пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказе, его составе, стоимости и статусе;
содержание обращений и переписки;
сведения о подписке на информационные рассылки;
технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дату и время посещения, данные о действиях на Сайте.
4.2. Платёжные реквизиты, вводимые пользователем на защищённых страницах платёжных организаций, обрабатываются соответствующими платёжными организациями. Оператор Сайта не осуществляет самостоятельный сбор и хранение полных реквизитов банковских карт, если они вводятся непосредственно в интерфейсе платёжного сервиса.
4.3. Оператор Сайта и Продавец не осуществляют целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
5. Цели и правовые основания обработки
5.1. Обеспечение работы Сайта.
Оператор Сайта обрабатывает технические данные пользователей для обеспечения доступности и безопасности Сайта, корректной работы его функций, предотвращения злоупотреблений и устранения технических неисправностей.
Правовыми основаниями обработки являются положения законодательства Российской Федерации, применимые законные интересы Оператора Сайта при соблюдении прав пользователей, а в случаях, предусмотренных законом, — согласие пользователя.
5.2. Обработка обращений пользователей.
Оператор Сайта обрабатывает имя, контактные данные и содержание сообщения для рассмотрения запросов, предоставления ответов и осуществления обратной связи.
Основанием обработки является обращение пользователя, действия по его инициативе до заключения договора либо согласие пользователя, когда оно необходимо.
5.3. Оформление и исполнение заказов.
При оформлении заказа обрабатываются имя покупателя, контактные данные, адрес доставки, сведения о заказе и иная информация, необходимая для его исполнения.
Оператор Сайта обеспечивает техническое оформление заказа и передачу необходимых сведений Продавцу.
Продавец обрабатывает полученные данные в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, приёма оплаты, организации доставки, информирования о заказе, оформления возвратов, рассмотрения претензий и исполнения предусмотренных законом обязанностей.
Правовыми основаниями обработки являются заключение и исполнение договора с покупателем, а также выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. Информирование о заказах.
Контактные данные покупателя могут использоваться для направления сообщений о подтверждении заказа, его оплате, изготовлении, передаче в доставку, готовности к получению и других обстоятельствах, связанных с исполнением договора.
Такие сообщения не являются рекламной рассылкой, если их содержание ограничивается информацией, необходимой для исполнения заказа.
5.5. Информационные и рекламные рассылки.
При наличии отдельного предварительного согласия пользователя Оператор Сайта может обрабатывать его имя, адрес электронной почты и, при использовании соответствующего канала связи, номер телефона для направления информации о новых произведениях ATTRIBUT, коллекциях, художниках, выставках и других событиях проекта.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив соответствующее обращение по контактному адресу Оператора Сайта.
Отказ от рассылки не влияет на возможность оформления заказов и получения сообщений, необходимых для их исполнения.
6. Условия и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без их использования.
6.2. В рамках установленных целей могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Обработка осуществляется на основании договора, требований законодательства, согласия субъекта персональных данных либо иных оснований, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.4. Если для определённой обработки законодательством требуется согласие пользователя, такое согласие запрашивается отдельно и оформляется в установленном порядке. Само по себе посещение Сайта не рассматривается как универсальное согласие на любую обработку персональных данных.
6.5. Оператор Сайта и Продавец не принимают решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Персональные данные передаются другим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
7.2. При оформлении заказа Оператор Сайта обеспечивает предоставление Продавцу данных, необходимых для заключения и исполнения договора купли-продажи.
7.3. Продавец вправе передавать необходимые сведения платёжным организациям, службам доставки, операторам фискальных данных и другим лицам, участвующим в исполнении заказа или выполнении установленных законом обязанностей.
7.4. Для технического обеспечения работы Сайта могут привлекаться поставщики услуг хостинга, информационных систем, электронной почты, аналитики и технической поддержки. Доступ таких лиц к персональным данным допускается при наличии законных оснований и соблюдении применимых требований к защите персональных данных.
7.5. Если обработка персональных данных поручается другому лицу, соответствующие отношения оформляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая определение целей обработки, перечня действий с данными, требований к конфиденциальности и безопасности.
7.6. Персональные данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.7. Персональные данные пользователей не продаются третьим лицам.
8. Хранение и защита персональных данных
8.1. Оператор Сайта и Продавец принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых ими персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и обязанностей.
8.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет обеспечивается соблюдение требований законодательства о локализации персональных данных, включая использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в предусмотренных законом случаях.
8.4. Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки, условиями договоров и обязательными требованиями законодательства. В частности:
данные обращений хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и разрешения связанных с ним вопросов;
данные подписчиков обрабатываются до прекращения соответствующей рассылки, отзыва согласия либо наступления иных законных оснований для прекращения обработки;
данные покупателей и сведения о заказах хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договоров, рассмотрения требований покупателей и выполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и иному обязательному учёту;
технические данные хранятся в пределах сроков, необходимых для обеспечения работы и безопасности Сайта, с учётом применимых требований законодательства.
8.5. По истечении применимого срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.
8.6. При выявлении нарушений безопасности персональных данных Оператор Сайта или Продавец в пределах своей ответственности принимает предусмотренные законодательством меры, включая уведомление уполномоченного органа в случаях и сроки, установленные законом.
9. Использование файлов cookie и технических средств
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства для обеспечения работы его функций, сохранения пользовательских настроек, защиты от неправомерных действий и анализа технических характеристик использования Сайта.
9.2. Использование необязательных аналитических, рекламных и иных технологий, требующих согласия пользователя, осуществляется при наличии соответствующего законного основания.
9.3. Пользователь может управлять файлами cookie с помощью настроек браузера. Ограничение использования отдельных технически необходимых файлов cookie может повлиять на доступность некоторых функций Сайта.
9.4. Сведения о конкретных сторонних сервисах и технологиях, используемых на Сайте, предоставляются пользователям в случаях и объёме, предусмотренных применимым законодательством.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и соблюдении установленных требований.
10.2. До начала трансграничной передачи персональных данных соответствующий оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая уведомление уполномоченного органа, когда такое уведомление необходимо.
10.3. Использование иностранных технических сервисов, предоставление доступа к персональным данным лицам за пределами Российской Федерации и иные операции, способные повлечь трансграничную передачу, подлежат отдельной оценке на соответствие требованиям законодательства.
11. Права пользователей и покупателей
11.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, с учётом предусмотренных законом ограничений.
11.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом обработка может продолжаться без согласия, если для неё имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных рассылок.
11.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие оператора персональных данных в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
11.6. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение соответствующему оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 Политики.
11.7. Обращение должно содержать сведения, необходимые для установления личности заявителя и рассмотрения запроса, в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.8. Ответы на обращения предоставляются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Сведения об операторах и контактная информация
12.1. Оператор Сайта
Синицын Иван Михайлович, физическое лицо.
Сайт: https://attribut.art
Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: [указать действующий адрес электронной почты Синицына].
Адрес для направления письменных обращений: [указать адрес для корреспонденции].
12.2. Продавец и самостоятельный оператор персональных данных покупателей
Индивидуальный предприниматель Битаров Павел Тамерланович.
ОГРНИП: 324784700025102.
ИНН: 780243798060.
Адрес регистрации: 194021, город Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Светлановское, проспект 2-й Муринский, дом 51, квартира 48.
Адрес электронной почты: pp@attribut.art.
12.3. Обращения по вопросам работы Сайта и обработки данных его пользователей направляются Оператору Сайта. Обращения, связанные с обработкой персональных данных Продавцом при исполнении заказов, могут направляться непосредственно Продавцу.
12.4. Если обращение затрагивает обработку персональных данных обоими операторами, каждый из них рассматривает его в пределах своей ответственности.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует с даты её опубликования на Сайте и до замены новой редакцией.
13.2. Политика может изменяться в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка работы Сайта или фактических условий обработки персональных данных.
13.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу, определённому для её размещения.
13.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, применяются положения законодательства Российской Федерации.
Дата вступления в силу: 20 октября 2026 года.


Публичная оферта
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Битарова Павла Тамерлановича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») размещена на сайте https://attribut.art (далее — «Сайт») и адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.4. В настоящей Оферте используются следующие понятия:
Продавец — индивидуальный предприниматель Битаров Павел Тамерланович, осуществляющий производство и продажу товаров под брендом ATTRIBUT.
Покупатель — физическое лицо, заключающее или намеревающееся заключить Договор с Продавцом.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://attribut.art, включая его страницы и разделы, предназначенные для ознакомления с товарами и оформления заказов.
Товар (Произведение) — предлагаемое к продаже ювелирное произведение, созданное на основе художественного замысла Автора и изготовленное в рамках проекта ATTRIBUT, а также его принадлежности и комплектующие, если они включены в состав соответствующего товара.
Автор — художник, создавший произведение, художественный образ или замысел, воплощённый в Товаре.
Тираж — установленное количество экземпляров Произведения, изготовленных или подлежащих изготовлению в определённом исполнении.
Сертификат подлинности — документ, сопровождающий Произведение и подтверждающий его происхождение, авторство и принадлежность к соответствующему тиражу.
Заказ — оформленное Покупателем посредством Сайта волеизъявление, направленное на приобретение одного или нескольких Товаров на условиях настоящей Оферты.
Предзаказ — предусмотренная Сайтом процедура приобретения Произведения, которое на момент обращения Покупателя ещё не изготовлено либо не готово к передаче и требует предварительного согласования срока изготовления и передачи.
Заявка на предзаказ — обращение Покупателя о намерении приобрести Произведение, доступное для Предзаказа, направляемое для предварительного согласования условий его приобретения.
1.5. Информация о конкретном Произведении, включая его наименование, Автора, материалы, характеристики, размер тиража, цену, наличие и условия приобретения, размещается в карточке Товара на Сайте.
1.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты. Заключение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.7. Положения настоящей Оферты применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность выбранный им Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Сайта.
2.3. На Сайте могут предлагаться:
готовые Произведения, имеющиеся в наличии;
Произведения, доступные для оформления Предзаказа.
2.4. Существенные характеристики, комплектность, цена, количество и условия приобретения конкретного Товара определяются информацией, представленной Покупателю при оформлении Заказа, а в случае Предзаказа — также условиями, согласованными с Покупателем до его оплаты.
2.5. Произведения ATTRIBUT выпускаются ограниченными тиражами. Размер тиража, сведения об Авторе и иные характеристики каждого Произведения указываются в его описании на Сайте.
2.6. Передача Произведения Покупателю означает передачу права собственности на соответствующий материальный экземпляр. Исключительные права на произведение искусства, воплощённое в Товаре, Покупателю не передаются.
2.7. Приобретение Произведения не предоставляет Покупателю права на его воспроизведение, изготовление копий, коммерческое использование художественного образа или иные способы использования произведения, требующие согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Порядок оформления Заказа и заключения Договора
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, знакомится с его описанием, характеристиками, стоимостью и условиями приобретения.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая контактные данные и информацию для доставки.
3.3. Заказ на готовое Произведение оформляется посредством предусмотренного на Сайте интерфейса. До окончательного оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с его составом, стоимостью Товаров, условиями оплаты и доставки.
3.4. При приобретении готового Произведения Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор либо с момента выдачи Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. После оформления Заказа Продавец обеспечивает предоставление Покупателю подтверждения заключения Договора с указанием номера Заказа или иного способа его идентификации, позволяющего получить информацию о Заказе и его условиях.
3.6. Подтверждение Заказа направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты либо предоставляется иным предусмотренным на Сайте способом.
3.7. При приобретении Произведения, доступного для Предзаказа, применяется порядок предварительного согласования условий, установленный разделом 4 настоящей Оферты.
3.8. Регистрация учётной записи на Сайте, если такая возможность предусмотрена, сама по себе не означает заключения Договора купли-продажи конкретного Товара.
3.9. В случае обнаружения технической ошибки в информации о Товаре, невозможности исполнения Заказа или иных обстоятельств, влияющих на исполнение Договора, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает возможные варианты урегулирования ситуации. Изменение существенных условий заключённого Договора допускается по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом.
3.10. Продавец не вправе произвольно отказывать Покупателю в заключении публичного Договора при наличии возможности предоставить соответствующий Товар.
4. Особенности оформления и исполнения Предзаказа
4.1. Покупатель вправе направить Заявку на предзаказ Произведения, изготовление или подготовка которого к передаче осуществляется после согласования условий приобретения.
4.2. После получения Заявки на предзаказ представитель Продавца связывается с Покупателем для согласования срока изготовления и передачи Произведения, а при необходимости — иных условий исполнения Заказа.
4.3. До оплаты Предзаказа Покупателю предоставляется информация об окончательной стоимости Произведения, порядке оплаты, согласованном сроке передачи и условиях доставки.
4.4. Согласованные условия Предзаказа, включая срок передачи Произведения, подтверждаются в письменной форме, в том числе посредством электронной почты или иного способа электронного взаимодействия, позволяющего сохранить содержание согласованных условий.
4.5. После получения информации, указанной в пунктах 4.3 и 4.4 настоящей Оферты, Покупатель принимает решение о приобретении Произведения и его оплате либо отказывается от оформления Предзаказа.
4.6. Первоначальная Заявка на предзаказ предназначена для согласования условий приобретения и сама по себе не создаёт обязанности Покупателя оплатить Произведение. Момент заключения Договора определяется с учётом содержания согласованных условий, действий сторон и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
4.7. Предзаказ может предусматривать полную предварительную оплату стоимости Произведения. Размер и порядок оплаты доводятся до сведения Покупателя до заключения Договора.
4.8. Срок передачи Произведения определяется условиями, согласованными с Покупателем, и указывается в подтверждении Предзаказа.
4.9. Если в процессе изготовления возникают обстоятельства, препятствующие передаче Произведения в установленный срок, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает согласовать новый срок передачи.
4.10. Изменение согласованного срока передачи осуществляется с согласия Покупателя. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая право потребовать возврата уплаченной суммы.
4.11. Оформление Предзаказа, изготовление Произведения после его оплаты, ограниченность тиража или присвоение экземпляру индивидуального номера не ограничивают предусмотренное законодательством право Покупателя на отказ от Товара.
4.12. При отказе Покупателя от Предзаказа возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и разделом 7 настоящей Оферты.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара, согласованная при заключении Договора, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оплата Товара осуществляется безналичным способом либо наличными денежными средствами при получении Товара от курьера, если такой способ оплаты доступен для соответствующего Заказа. При оплате наличными Покупателю выдаётся кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Стоимость доставки указывается отдельно, если доставка не включена в стоимость Товара. Покупатель информируется об общей стоимости Заказа до его окончательного оформления.
5.5. При оформлении Предзаказа оплата осуществляется после согласования условий приобретения, включая срок передачи Произведения, в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
5.6. Оплата Товара подтверждается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая предоставление кассового чека в случаях, предусмотренных законом.
5.7. Продавец несёт ответственность перед Покупателем за исполнение обязательств, связанных с получением оплаты и возвратом денежных средств, независимо от используемых технических средств и платёжных сервисов.
5.8. В случае возврата денежных средств расчёты осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с использованием платёжных реквизитов Покупателя или иного согласованного сторонами законного способа.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Доставка Товаров осуществляется способами, доступными при оформлении Заказа на Сайте либо согласованными с Покупателем до заключения Договора.
6.2. Условия, стоимость и сроки доставки определяются с учётом адреса доставки, характеристик Товара и выбранного способа получения.
6.3. Продавец обеспечивает надлежащую упаковку Произведения, необходимую для его сохранности при транспортировке с учётом особенностей материалов и конструкции.
6.4. Передача Товара осуществляется Покупателю или указанному им получателю в соответствии с условиями Заказа.
6.5. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент, определяемый законодательством Российской Федерации. Передача Товара службе доставки, привлечённой Продавцом, сама по себе не означает перехода такого риска к Покупателю.
6.7. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений Произведения.
6.8. Обнаружение повреждений или несоответствия Товара условиям Заказа является основанием для обращения к Продавцу. Отсутствие замечаний в момент получения Товара не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.9. В случае нарушения согласованного срока передачи Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Отказ от Товара, возврат и обмен
7.1. Отказ от Товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.1.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.
7.1.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств с соблюдением иных обязательных требований законодательства Российской Федерации.
7.1.4. При возврате ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней применяются специальные требования действующих Правил продажи товаров, включая предусмотренные ими требования к сохранению потребительской упаковки, уникального идентификационного номера (УИН) на прикреплённой бирке (ярлыке) или ценнике и иных обязательных средств идентификации изделия.
7.1.5. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа, подтверждающего приобретение Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.1.6. Ограниченность тиража, индивидуальный номер экземпляра, стоимость Произведения, а также изготовление Произведения после оформления Предзаказа сами по себе не ограничивают право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества.
7.1.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по Договору денежную сумму, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.2. Товары ненадлежащего качества
7.2.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2.2. Рассмотрение требований, проверка качества, проведение экспертизы, возврат денежных средств, замена или ремонт Товара осуществляются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.2.3. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Порядок обращения и возврата
7.3.1. Для оформления возврата Покупатель может направить обращение Продавцу по электронной почте pp@attribut.art либо воспользоваться иным способом обращения, указанным на Сайте.
7.3.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, наименование Произведения, контактные данные и содержание требования.
7.3.3. Возврат Товара осуществляется по следующему адресу Продавца: 195277, г. Санкт-Петербург, Пироговская наб., д. 17, корп. 1, литера А, помещение 1-Н № 4.
7.3.4. Покупатель вправе возвратить Товар лично, через уполномоченного представителя либо посредством службы доставки, осуществляющей перевозку ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами соответствующего перевозчика.
7.3.5. При возврате Товара посредством службы доставки Покупателю рекомендуется обеспечить надлежащую упаковку, сохранность Товара и возможность подтверждения его отправки. Покупатель вправе предварительно обратиться к Продавцу по электронной почте pp@attribut.art для согласования удобного способа возврата. Такое обращение не является обязательным условием реализации права на возврат Товара.
7.3.6. Продавец предоставляет Покупателю необходимую информацию о порядке возврата Товара, включая доступные способы его передачи с учётом особенностей перевозки ювелирных изделий.
7.3.7. Порядок возврата не должен создавать необоснованных препятствий для реализации законных прав Покупателя.
7.3.8. Обмен Товара осуществляется по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При дистанционной продаже Товара надлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться предусмотренным законом правом на отказ от Товара и оформить новый Заказ.
8. Особенности Произведений ATTRIBUT
8.1. Произведения ATTRIBUT создаются на основе художественных замыслов Авторов и изготавливаются ограниченными тиражами.
8.2. Каждый экземпляр соответствующего тиража может иметь индивидуальный номер, обозначающий его место в установленном тираже.
8.3. Сведения о размере тиража, материалах, размерах, особенностях исполнения и иных существенных характеристиках Произведения приводятся в карточке Товара на Сайте.
8.4. Произведения сопровождаются сертификатами подлинности, содержащими сведения, позволяющие идентифицировать соответствующее Произведение и его принадлежность к тиражу.
8.5. При изготовлении Произведений могут применяться ручные технологические операции. Обусловленные технологией индивидуальные особенности отделки, соответствующие описанию Товара, не являются недостатками сами по себе.
8.6. Положение пункта 8.5 не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков, несоответствия Товара описанию или обязательным требованиям к его качеству.
8.7. Покупателю предоставляется информация об особенностях хранения, использования и ухода за Произведением с учётом применённых материалов, покрытий и конструктивных элементов.
8.8. Покупателю рекомендуется соблюдать предоставленные инструкции по уходу, избегать механических повреждений, воздействия агрессивных веществ и иных факторов, способных повлиять на сохранность Произведения.
8.9. Ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки Товара, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Само по себе несоблюдение рекомендации по уходу не является безусловным основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя.
9. Персональные данные
9.1. При использовании Сайта, оформлении и исполнении Заказов осуществляется обработка персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателей в целях заключения и исполнения Договора, организации оплаты и доставки Товаров, рассмотрения обращений и выполнения предусмотренных законом обязанностей.
9.3. Порядок обработки персональных данных, сведения об операторе, целях, правовых основаниях и условиях обработки определяются Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
9.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие Покупателя на обработку персональных данных оформляется отдельно.
10. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец несёт ответственность за качество, комплектность, надлежащую упаковку и передачу Товара в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, соответствующие признакам, установленным законодательством Российской Федерации.
10.5. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок при наличии объективной возможности.
10.6. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не прекращает автоматически обязательства сторон и не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия Оферты, изменение условий и разрешение споров
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.
11.3. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключаемым после вступления её в силу.
11.4. Изменение Оферты не влечёт автоматического изменения условий ранее заключённых Договоров. Такие Договоры исполняются на условиях, действовавших на момент их заключения, если иное правомерно не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.
11.5. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.6. При возникновении вопросов или разногласий Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящей Оферте.
11.7. Стороны вправе урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
11.8. Направление предварительной претензии не является обязательным условием обращения Покупателя в суд, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.9. Споры, возникающие из Договора, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением установленных законом правил подсудности и защиты прав потребителей.
11.10. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
11.11. Официальным языком настоящей Оферты является русский язык. Использование иных языков при взаимодействии сторон допускается по их соглашению, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
11.12. Продавец вправе изменять контактные данные, включая адрес электронной почты для обращений, с размещением актуальной информации на Сайте. Изменение контактных данных не влияет на действительность ранее заключённых Договоров и не должно препятствовать реализации прав Покупателя.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Битаров Павел Тамерланович
ОГРНИП: 324784700025102
ИНН: 780243798060
Адрес регистрации:
194021, город Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Светлановское, проспект 2-й Муринский, дом 51, квартира 48.
Фактический адрес и адрес для возврата Товаров:
195277, город Санкт-Петербург, Пироговская набережная, дом 17, корпус 1, литера А, помещение 1-Н № 4.
Электронная почта для обращений:
pp@attribut.art
Режим работы:
Понедельник — пятница, с 11:00 до 18:00.
Сайт:
https://attribut.art